Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a Nexus Rico Projetos e Inovação LTDA (“Rico Solare”) trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• •Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CEP.
• •Pedidos: produtos escolhidos, serviços, forma de pagamento e status.
• •Financiamento (quando solicitado): dados adicionais necessários à análise de crédito, tratados com finalidade específica e segurança reforçada.
• •Navegação: dados técnicos e de uso (cookies e ferramentas de analytics) para melhorar o site e medir campanhas.

Para que usamos

• •Processar e acompanhar o seu pedido, do início à entrega.
• •Formalizar a compra junto à distribuidora parceira (que fatura, segura e entrega).
• •Encaminhar e acompanhar propostas de financiamento e de seguros, quando você pedir.
• •Prestar suporte, tirar dúvidas e enviar avisos sobre o seu pedido.
• •Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com a distribuidora parceira (para faturar, segurar e entregar), com parceiros de financiamento e de seguros (quando você solicita) e com prestadores que nos apoiam (ex.: hospedagem e pagamento), sempre sob obrigação de confidencialidade. Nunca vendemos os seus dados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais abaixo.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de titular: contato@ricosolare.com.br.

Documento em versão inicial (MVP), sujeito a revisão jurídica. Prevalecem a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a legislação aplicável.